Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Smart Feeds coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

  • Nome completo e informações de contato
  • Endereço de e-mail
  • Dados da conta (usuário e senha)
  • Informações da empresa
  • Dados de integração com plataformas de e-commerce

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Endereço IP e localização aproximada
  • Tipo de navegador e sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Dados de uso da plataforma
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Processar e gerenciar sua conta
  • Comunicar-nos com você sobre o serviço
  • Garantir a segurança da plataforma
  • Cumprir obrigações legais
  • Desenvolver novos recursos e funcionalidades
  • Personalizar sua experiência

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Quando você nos dá permissão expressa
  • Execução de contrato: Para cumprir nossos serviços
  • Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços
  • Obrigação legal: Para cumprir exigências legais

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

  • Com seu consentimento explícito
  • Para fornecer serviços solicitados por você
  • Para cumprir obrigações legais
  • Para proteger nossos direitos e segurança
  • Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento de segurança contínuo
  • Treinamento de funcionários em proteção de dados
  • Auditorias regulares de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não precisarmos mais de suas informações, as excluiremos de forma segura.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar informações sobre seus dados
  • Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato legível
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
  • Limitação: Restringir o tratamento de seus dados

Como Solicitar a Remoção de Dados

Usuários do Facebook:

Acesse nossa página de exclusão de dados do Facebook para solicitar a remoção dos seus dados de forma rápida e segura.

Para outras solicitações de remoção de dados, envie um e-mail para:

privacidade@smartfeeds.com.br

No e-mail, informe:

  • Seu e-mail de login com Google ou Meta
  • Os dados específicos que deseja remover

Assunto obrigatório: "Solicitação de remoção de dados do Smart Feeds"

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.

10. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência. Quando isso ocorrer, garantiremos que tais transferências sejam feitas com as devidas salvaguardas de proteção de dados.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de nosso serviço ou por e-mail. Recomendamos que revise esta política regularmente.

13. Contato e DPO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados em nossa plataforma. Temos um Encarregado de Dados (DPO) disponível para auxiliar com questões relacionadas à proteção de dados.

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você tem o direito de apresentar reclamações à ANPD se considerar que seus direitos de proteção de dados foram violados. Para mais informações, visite o site da ANPD.

Última atualização: 08/04/2026